A devolução, desistência ou arrependimento da compra pode ser solicitada em no máximo 7 dias (corridos), contados a partir da data de recebimento do produto.

O prazo para realizar o pedido de  troca é de até 7 dias após o recebimento do produto. E a postagem da mercadoria pode ser feita em até 15 dias do recebimento do produto.

Para solicitar a troca/devolução o cliente pode nos contactar via WhatssApp da loja (21)96540-1358, via Direct do Instagram ou e-mail: sandbeatclothes@gmail.com

O custo da PRIMEIRA troca/devolução será por nossa conta . A partir da 2°troca/devolução a Sand Beat não se responsabiliza pelos custos de envio e reenvio.

O envio da troca/devolução deverá ser feito através dos CORREIOS, a entrega da mercadoria deverá ser feita em qualquer agência dos correios, devidamente embalada e com a autorização de postagem recebida por email impressa para ser apresentada na agência.

CONDIÇÕES DOS PRODUTOS PARA TROCA/DEVOLUÇÃO:

- O produto deve ser devolvido em sua embalagem em uma caixa ou plástico que o acomode devidamente.

- O produto não pode ter sido usado e/ou conter indícios de lavagem, perfume, sujeira ou qualquer alteração.

- O produto deve conter todas as etiquetas intactas como no recebido.

- Deve ser enviado com a nota fiscal ou com a declaração de conteúdo exigida na agência dos CORREIOS.

Caso não haja o produto desejado em estoque o cliente poderá trocar por qualquer outra mercadoria de valor similar ou maior (mediante pagamento da diferença) ou menor (tendo o saldo restante em cupom de crédito para próxima compra) ou solicitar um cupom para uso em próxima compra sem prazo de validade.

A Sand Beat reserva-se o direito de recusar a troca/devolução caso não sejam respeitados os termos acima.